根據(jù)國家法律規(guī)定，為確保您的游程順利，請隨身攜帶并自行保管好您的有效身份證明（12歲以下兒童攜帶戶口簿原件或者護照）。

此旅游產(chǎn)品為團隊游，未經(jīng)隨團領隊同意，游客在游覽過程中不允許離團（行程中自由活動除外），不便之處敬請諒解。游客個人或結伴未經(jīng)領隊或導游同意私自外出所發(fā)生一切意外事故或事件引起的任何責任與后果，均由游客自負，與旅行社無關。

旅游者如系(65)歲以上（含(65)歲）人員出游的，本人需充分考慮自身健康狀況能夠完成本次旅游活動，謹慎出游，建議要有親友陪同出游，如因旅游者自 

身身體原因引發(fā)疾病或其他損害由旅游者本人承擔相關責任。未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。歲）人員出游的，本人需充分考慮自身健康狀況能夠完成本 

次旅游活動，謹慎出游，建議要有親友陪同出游，如因旅游者自身身體原因引發(fā)疾病或其他損害由旅游者本人承擔相關責任。未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參 

團。

游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔責任。

單房差：報價是按照2人入住1間房計算的價格，如出現(xiàn)單男或單女情況，本公司將于出發(fā)前通知是否可以拼房或加床并支付附加費，如未能拼房，就需支付單人房附加費，享用單人房間。

旅游線路產(chǎn)品，已將相關景點進行優(yōu)惠打包，因此不可重復享受優(yōu)惠（如特殊證件、優(yōu)惠門票等），特別情況下涉及退費也僅退回優(yōu)惠后的門票費用；任何費用一律不現(xiàn)退，統(tǒng)一在回程后，由驢媽媽旅游網(wǎng)退還至游客的驢媽媽賬戶！

為確保游客的游程順利，當日游程的前后順序可能需要依據(jù)當時情況統(tǒng)一調(diào)整；行程內(nèi)車程及游覽時間僅供參考，以實際情況為準！如遇路況原因等突發(fā)情況需要變更各集合時間的，以導游員屆時公布為準。

旅游者參加高原地區(qū)旅游或風險旅游項目（包括但不限于：游泳、浮潛、沖浪、漂流等水上活動以及騎馬、攀巖、登山等高風險的活動）或患有不宜出行旅游的病情 

（包括但不限于：惡性腫瘤、心血管病、高血壓、呼吸系統(tǒng)疾病、癲癇、懷孕、精神疾病、身體殘疾、糖尿病、傳染性疾病、慢性疾病健康受損），建議在報名前自 

行前往醫(yī)療機構體檢或自行咨詢醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生意見，以確保自身身體條件能夠完成本次旅游活動。

如自身身體條件不適宜出游而參加旅游活動的，在行程中因自身身體條件引發(fā)的疾病或其他損害由旅游者本人承擔相關責任；旅游者如系60歲以上（含60歲）人 

員出游的，本人需充分考慮自身健康狀況能夠完成本次旅游活動，謹慎出游，建議要有親友陪同出游，如因旅游者自身身體原因引發(fā)疾病或其他損害由旅游者本人承 

擔相關責任。

上述內(nèi)容作為乙方給予旅游者的重要出游安全提示，如旅游者仍堅持參加旅游活動，由此造成任何人身意外及不良后果將由旅游者本人承擔全部責任。為了獲得更為全面的保障，乙方強烈建議旅游者出游時根據(jù)個人意愿和需要自行投保人身意外傷害保險等個人險種。

不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力、意外事件等不可歸責于旅行社的客觀原因包括但不限于，惡劣天氣、自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、 

騷亂、飛機故障、航班保護、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等客觀原因，造成旅游行程安排的交通服務延誤、景區(qū)臨時關閉、賓館飯店臨時被征用、出境管 

制、邊境關閉、目的地入境政策臨時變更、我國政府機構發(fā)布橙色及以上旅游預警信息等，均會導致旅游目的無法實現(xiàn)，旅行社不承擔違約責任。

產(chǎn)品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力、意外事件等不可歸責于旅行社的客觀原因進行調(diào)整或者變更。在旅游行程中，當發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時

不可抗力或意外事件等導致本次團隊旅游行程變更或取消的，產(chǎn)生的損失費用旅行社不承擔任何責任，因此增加的旅游費用由旅游者承擔，因此減少的旅游費用退還旅游者。

旅游者在旅游過程中應遵從領隊、導游和當?shù)叵嚓P人員安排，聽從有關人員指導，否則責任由旅游者自行承擔。游覽、觀光過程中應謹慎拍照、攝像，在拍照、攝像 

時應注意往來車輛、所處位置進行拍照、攝像是否有危險或是否有禁拍標志，切忌在可能有危險或設有危險標志的地方停留。旅游者在行程中發(fā)現(xiàn)自身權益受到侵 

害，應及時告知領隊、導游以及旅游者的緊急聯(lián)系人，因沒有及時提出而造成的損失由旅游者自負。

在自行安排活動期間，旅游者應在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動，旅游者應選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。

旅游期間或自行安排活動期間請注意人身和財產(chǎn)安全。旅游者因違約、自身過錯、自行安排活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔；由此 

給旅行社或其他服務提供方造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。為了獲得更為全面的保障，乙方強烈建議旅游者出游時根據(jù)個人意愿和需要自行投保人身意外傷 

害保險等個人險種。

旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%；

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%；

行程開始當日，按旅游費用總額的60%；

如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償組團社的實際損失，旅游者應當按實際損失對組團社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費用總額。

游客轉讓：出行前，在符合辦理團隊簽證或簽注期限或其他條件許可情況下，旅游者可以向組團社書面提出將其自身在本合同中的權利和義務轉讓給符合出游條件的第三人；并且由第三人與組團社重新簽訂合同；因此增加的費用由旅游者或第三人承擔，減少的費用由組團社退還旅游者。